Här kommer några tips kring vad du kan göra om du märker att det inte går att lägga till vissa mottagare eller saker. Kolla alltid att appen du använder är uppdaterad.
System Nexa (433,92 MHz)
- Kolla så att appen du använder är uppdaterad genom att gå in i App Store eller Play Store
- Använd alltid apparna för att lägga till nya enheter
- Töm minnet på din mottagare, se manualen för mer information kring hur du gör det
- Om du har möjlighet
- Testa din mottagare med en vanlig fjärrkontroll för att utesluta problem med fjärrkontrollen
- Testa en annan mottagare till din Bridge
- Nexa Bridge X har stöd för samtliga självlärande mottagare i serien System Nexa. Kompatibilitet med andra fabrikat kan förekomma men det är inget som Nexa Bridge X har officiellt stöd för.
Z-Wave
- Börja med att exkludera enheten, du kan alltid exkludera en Z-Wave enhet även om den inte tidigare varit inkluderad i Nexa Bridge X. Det blir då en fabriksåterställning.
- Fortsätter du att ha problem, kontakta support@nexa.se.
NBA-001
- Byt batterier det första du gör
- På Nexa Bridge X version 1.7.3 och uppåt måste du godkänna din sensor manuellt, detta kan du göra genom att följa stegen här.
- När du har bytt batterier får din sensor ett nytt ID
FS-558
- Kolla så att appen du använder är uppdaterad genom att gå in i App Store eller Play Store.
- Bekräfta så att det verkligen är brandvarnare FS-558/RF du har och ingen annan modell.
- Byt batterier.
Om inget av ovanstående fungerar och du fortfarande upplever problem kan du kontakta oss via formuläret här på supportsidan eller via support@nexa.se så ska vi nog kunna hjälpa dig.